天上掉馅饼?差点成绊脚石!
发布时间:2018-04-04 16:54:56
来自第1眼-重庆广电的消息:送错的东西到底归谁?不同的人可能会有不同的看法。前几天,徐先生就因 为一件“赠礼”,让自家的装修售后出现了麻烦。
去年,徐先生签约“重庆天地和装修公司”,为自己的房子进行装修。装修公司负责提供全部装修材料以及施工,工程在去年5月份完工。最近,徐先生发现一些后续问题急需处理:比如,多间屋子的墙纸起泡、起皮;马桶旁边预留的电源插座,被马桶靠背挡得严严实实,完全无法使用。
徐先生表示,全屋的设计和装修,包括材料物品,都是“天地和”公司包干,目前也都还在“质保期”内,装修公司理应对此负责。可当他要求装修公司派人来处理时,对方并不积极。眼看质保期仅剩下一个月时间,徐先生害怕对方采取拖延战术。
对此,“天地和”公司方面则有不同说法。装修负责人表示,徐先生家是底楼,比较潮湿,墙纸出现返潮现象,这很正常。而马桶处的插座,虽然安装不合理,不过当初徐先生的家人表示不会使用,所以也就没有进行调整。然而,这些都不是没有及时售后的重点。装修负责人表示,真正的重点在于,徐先生家卧室里的这台空调。它是之前装修公司搞错了送货地址,误送到徐先生家并安装的。经过前面几次沟通,空调一直没有得到退还。对于为什么没有及时把空调还给装修公司,徐先生的奶奶说,当初装修公司承诺要赠送一台空调。不过,这样的说法没有得到装修负责人的认可。
由于没有相关证据支撑,徐先生最后还是决定无条件归还空调。面对僵局,徐先生首先让了步,装修公司方面也跟着表现出了积极的态度,他们表示将在最近两天安排人来拆空调,同时也安排人到徐先生家来制定整修方案。