太铭律品牌律师解答法律咨询超200万+，是如何做到的

截止2018年3月27日22:00，太铭律品牌律师累计解答法律咨询超过200万人次。自太铭律品牌律师率先成立在线法律咨询服务项目后，免费在线咨询在太铭律全国平台呈现爆炸式增长，日均在线咨询量增长10倍有余，也带动了各地分所的业务增长。其他律师事务所后来也纷纷学习太铭律各所的模式，开始推行免费法律咨询项目，可模仿者却忽视了太铭律背后所打造的在线咨询体系和相关流程、标准，所以最终效果就和太铭律相差甚远。

为什么太铭律能解答超过200万+的法律咨询，而别人却做不到呢？

1、太铭律品牌律师本身实力强

太铭律品牌律师不同于传统的律师事务所，为了更好地服务全国当事人，四川和普律师事务所于2008年集合全国各地数十家优秀律师事务所之力，打造了一个覆盖全国的律师品牌，一直服务至今。太铭律品牌律师旗下所有律所采用统一的质量控制体系和运营模式，对于所有加入太铭律品牌律师的律所都做了严格的要求，通过审核后方能允许加入太铭律。在加入太铭律之后，总部每年还会对各地区律所的服务质量、人才引进等工作进行考核，将考核不过关者从太铭律品牌律师除名，以保证太铭律能真心实意的服务好当事人。

太铭律致力于为客户提供卓越的非诉及诉讼业务，通过对全国案例的大数据收录、分析以及各地公检法机构案件实判的研究达到法律智慧化、诉讼可视化。同时，太铭律在人才方面以人才为根本，拥有一套高标准的人才体系。每年仅从全国排名前十的法学高校选聘毕业生进行培养，目前与部分高校达成了法律人才战略诉讼和联合培养的试点合作。同时，太铭律品牌律师注重吸收来自民商刑事下辖各专业（如房产纠纷、借贷纠纷、合同纠纷、离婚诉讼、刑事辩护、交通事故等）的资深律师，与各级公检法系统的离退休人员建立了长期交流。太铭律目前拥有自己的法学院（太铭律卓越法学院）、大数据案例中心（合讼大数据）、法律行业管理系统（法大管理系统）。

太铭律品牌律师的客户涵盖全国一流的企业及个人，并始终以优秀的法律解决方案服务于全中国的所有法律需求者。

2、完善的在线咨询体系

自从太铭律率先推出免费在线法律咨询服务后，其他律所也纷纷效仿，但大都是以免费法律咨询为幌子来吸引案源。而太铭律在推出“线上免费法律咨询”服务之前就做了很多背后的服务工作，比如：

①、太铭律一直秉承了法律咨询的“非功利性”，每一位客户的咨询都会尽心尽力的给出解决方案，以便于当事人处理；

②、太铭律在上线“免费法律咨询”时，提前建立了相应的律师在线解答团队，通过学习传统的在线客服的一些经验，将其与法律知识相结合，打造出属于太铭律的在线法律咨询体系。每一名在线咨询的律师，不仅要学习客服接待的知识，更重要的是要掌握刑事辩护、婚姻家庭、合同纠纷、人身损害等多个方面的综合性法律知识，同时必须保证用良好的心态、礼貌的对待每一位来咨询的客户。

而这两大隐形的支撑，则是其他律师事务所看不到的，也是太铭律成功的基石之一。

3、专业的咨询系统打造

每天2000多人次的在线法律咨询解答，太铭律是如何有序完成的呢？原来，太铭律还有一件神秘的法宝：专业的CRM系统。该系统不仅能在线沟通，辅助在线律师解答当事人 的疑难问题，更能对用户进行相关的管理。最重要的是该系统能搜集各类法律咨询问题，并且通过在线律师的整理形成完整的法律知识库，不仅方便了律师们的咨询解答， 也对于各所律师的学习提升有很大帮助。

在日积月累之下，太铭律在线法律咨询团已形成超过5万条的法律问题知识库，帮助在线律师们提升了30%以上的解答效率，也对解答准确性很有帮助。

所以说，成功的背后不是偶然，而是必然。像太铭律品牌律师累计在线解答法律咨询服务超过200万条，不是运气，而是他们背后所付出的努力、辛苦，以及对当事人认真负责的态度，才铸就了如今的辉煌成就。

正如太铭律品牌律师所有成员所坚信的那样：只有全心全意的为当事人服务，才能成就更美好的社会！也相信太铭律的使命“让维权更方便、更专业”会早日实现的。