买个电脑一波三折 500元定金已交却见不到电脑

国庆期间，王老师到石桥铺帮弟弟买电脑，没想到陷入了一个陷阱里面。

王老师和弟弟来到石桥铺的电脑商场，发现里面的电脑价格都特别“夸张”。店铺里的电脑比在网上看到的便宜一两千块钱！

王老师想花更少的钱给弟弟买一台好用的电脑，也没想那么多，只当是国庆搞活动。

俗话说“货比三家”，王老师带着弟弟又逛了几家电脑商铺，最终到了石桥铺佰腾数码广场，来到了一楼一家Dell店（重庆曼城科技公司）。

刚一进门，王老师和弟弟就被销售人员拖进了店里。也许是逛累了，想早点儿买了完成任务。王老师与弟弟决定在这家店买电脑。最后，他们看好了一款配置很高的戴尔游侠系列电脑，价格是4750元。

开好了发票收据后，让王老师没想到的是，销售人员竟然索要500元定金。

王老师说：“他们告诉我，只有交了定金下才能去库房取货，当时我没有多想，就把钱转了。”王老师和弟弟电被销售员带到了售后服务点。

王老师说：“说是要把电脑带过来装系统什么的，可是电脑从盒子里一拿出来，技术人员就说这台电脑经常出问题，打游戏别玩儿久了，会自动关机、黑屏。”

王老师当时就很蒙，决定不买了。没想到他们不给退定金，并找了一台“更好的”的电脑，声称价格要贵出一两百。在销售员的“好心”下，王老师和弟弟最后选择了一款联想电脑。

可问题又来了，换电脑可以但是要签署一份绑架协议。协议上写着这个电脑今后遇到任何问题都概不负责。

王老师说：“我们只想着能快点儿结束，迅速签了让他们赶紧换，可没想到，这台电脑当天也见不到。”

王老师和弟弟见天色渐晚，于是就先行回家。回到家后，王老师越想越不对劲，上网查了一下技术人员推荐的4900元的电脑，在网上买也只要两三千。

这时，王老师才知自己和弟弟被骗了。第二天，王老师到店铺打算退钱，没想到，那个销售人员立马就翻脸了，坚决不给退。

无奈，小王向重庆市工商局投诉，希望能挽救消费者的合法权益。

2017年11月21日，重庆市工商行政管理局高新区分局回应：接到投诉后，经石桥铺商圈联合整治办公室工作人员的调节，双方已达成一致意见，商家退还王老师定金500元。